Работа в банковской сфере имеет как достоинства, так и недостатки

Банковский служащий до сих пор остается одной из самых престижных профессий в глазах выпускников школ и ВУЗов. Без опыта в этой сфере сложно понять, какие аспекты важны при трудоустройстве, и оценить подойдет ли эта профессия вообще. Бробанк выяснил, в каком банке лучше работать, на какие нюансы обратить внимание и какие вакансии вообще доступны в этом секторе.

Перспективы

Банковское дело часто выбирают для обучения в институте и приобретения профессии на всю жизнь. А при трудоустройстве в кредитно-финансовую организацию соискатель сталкивается с большим количеством внутренних регламентов, корпоративным кодексом и другими моментами, о которых не говорили в ВУЗе. В каждом учреждении своя политика, стратегия, миссия и правила взаимодействия работников друг с другом и клиентами.

Новому сотруднику потребуется досконально изучить систему и вписаться в нее. Но не всегда это подходит претенденту на место. Поэтому лучше заранее выбрать в какой банк пойти работать: самый престижный в городе или с самым дружным коллективом. Соискателю тоже следует определить свое понятие «лучший банк» — это широкоизвестный бренд, высокотехнологичный офис или лояльные взаимоотношения. Хорошо, когда все совпадает, и претенденту удается найти свое место в жизни и офисе.

Из-за высокой популярности банковского сектора для работы финансовые учреждения стали предъявлять повышенные требования к соискателям. Не любому выпускнику даже престижного ВУЗа удастся стать частью команды, заполучить руководящую должность или кресло в офисе. Кроме обязательного финансового образования у претендента будут выявлять дополнительные умения, а также проверять его личностные качества. Трудоустройство в банк предполагает обязательное прохождение дополнительного обучения и стажировки.

А те, кто уже устроился на работу, проходят плановое обучение, аттестации, повышение квалификации

Для карьерного роста в банке потребуется приложить немало усилий. Чаще всего на начальном уровне соискатели смогут претендовать на должности кассира, специалиста операционного отдела или менеджера по работе с физическими лицами. На этих участках наблюдается постоянное перемещение кадров и требуются новые сотрудники. Безупречное исполнение обязанностей поможет получить повышение. Но так тоже происходит не всегда.

Сотрудники банков проходят плановое обучение, аттестации, повышение квалификации. Поэтому для передвижения по карьерной лестнице понадобятся отличные результаты тестов плюс хорошая обучаемость.

Для банковских работников начального уровня также важно уметь продавать банковские продукты и обладать стрессоустойчивостью. Чем эффективнее сотрудник будет проводить сделки с физическими лицами, тем вероятнее, что ему доверят ведение дел с крупными компаниями.

Вакансии

Самые востребованные вакансии в банке, на которые приглашают соискателей:

  • кассир;
  • операционист;
  • менеджер по работе с физлицами.

Кассовый работник

Кассир обменно-валютного пункта, кассир группы пересчета денежной наличности или кассир-операционист. На эти должности соискателя могут обучать по отдельности либо готовится сотрудник-универсал, который может работать по любому из этих направлений. При этом кассир выполняет широкий перечень обязанностей:

  • обмен валюты;
  • прием-выдачу средств со счетов клиентов по документам, удостоверяющим личность;
  • пополнение или вывод средств с банковских карт;
  • проведение платежей ЖКХ, налогов, сборов и других;
  • размен, пересчет, замену изношенной денежной наличности;
  • оформление документов и проведение сумм по системам международных денежных переводов;
  • погашение кредитов;
  • определение подлинности валюты;
  • оформление внутренней документации по операциям с денежной наличностью и безналичными транзакциями и много других действий.

При возникновении недостачи кассир компенсирует ее своими средствами

Специалисты этого уровня отличаются самым низким уровнем зарплат и у них много начальников:

  • непосредственный руководитель;
  • начальник отдела по работе с физическими лицами;
  • заведующий кассой пересчета и хранилища;
  • управляющий филиала, отделения или головного офиса;
  • руководитель банка.

Каждому из этих лиц кассир отчитывается по всем возникающим у начальства вопросам. Работа отличается высоким нервным напряжением, которое обусловлено двумя определяющими факторами:

  1. Работа с чужой денежной наличностью и материальная ответственность за нее.
  2. Общение с большим потоком клиентов — физических лиц, которые могут вступать в конфронтацию непосредственно с сотрудником банка или между собой.

При возникновении ошибок кассир несет полную материальную ответственность. Возмещает понесенные убытки из своих собственных средств.

Операционист в офисе банка

Сотрудник на должности операциониста проводит операции по счетам клиентов физических и юридических лиц. В некоторых банках это отдельные сотрудники, а иногда функции могут быть совмещены. Это зависит от размера учреждения и внутреннего регламента.

Специалист этого уровня не работает с денежной наличностью. Но несет полную ответственность за ведение документации, отчетности, соблюдение правил бухгалтерских записей по банковским и клиентским счетам. Такие сотрудники могут исполнять дополнительные обязанности по должностной инструкции, например, проводить продажи банковских продуктов или оформлять договора.

Менеджер по работе с физическими лицами

На вакансию менеджера реже берут соискателей со стороны, чаще привлекают зарекомендовавших себя кассиров или претендентов из других банков с подходящим опытом работы. В обязанности таких сотрудников входит проведение активных продаж банковских продуктов:

  • кредитов;
  • вкладов;
  • пластиковых карт;
  • сейфовых ячеек;
  • индивидуальных пенсионных планов;
  • международных карт;
  • онлайн-банкинга и другого дистанционного сопровождения.

Чаще всего зарплата таких сотрудников напрямую зависит от выполнения поставленного плана. То есть от числа успешно заключенных сделок и проданных продуктов. За невыполнение плана могут быть предусмотрены материальные штрафы или система накопления негативных оценок работы, за которые могут уволить или понизить в должности.

Умение эффективно продавать — главный навык менеджеров в банке

Банковские лидеры и аутсайдеры России по числу работников

Большинство россиян считает, что зарплата банкира зависит от размера банка. Это не всегда так. Величина финансовой организации может никак не влиять на доходы ее работников. Прибыль от деятельности учреждения могут направлять на инфраструктуру, расширение зоны филиального присутствия и другие нужды.

Топ-10 крупнейших банков России по количеству сотрудников в порядке убывания на 2017 год:

№ п/п

Наименование

Количество сотрудников

Сбербанк

249 961

ВТБ

30 238

Россельхозбанк

27 027

Альфа-банк

22 902

Ренессанс Кредит

19 332

Открытие

15 237

Хоум Кредит Банк

13 368

Газпромбанк

11 968

Почта Банк

11 713

Специалисты рекомендуют ориентироваться не на число работников банка в данный момент, а на темпы развития. В таких учреждениях гораздо выше перспективы карьерного роста и увеличения заработной платы.

Банки-лидеры по зарплатам сотрудникам

Иногда тем, кто интересуется, в какой банк лучше пойти работать, не так важна иерархическая составляющая и призрачные перспективы, как уровень заработных плат. А она зависит от многих факторов одновременно:

  • занимаемой должности;
  • срока работы в учреждении;
  • учитывается или нет сдельная составляющая, например, ставится ли перед сотрудником план по продажам;
  • предстоит работа в провинциальном городе, районном центре или в столичном офисе;
  • общего фонда заработной платы, который сформирован в этом банке.

В некоторых банках с каждым сотрудником составляют индивидуальный договор при приеме на работу, и даже зарплата у специалистов на одном участке может отличаться.

Стать сотрудником такого банка очень сложно

Самый распространенный вариант оплаты труда в банковском секторе — комбинированный тип из двух частей. Первая неизменная — оклад, вторая — премия, которая зависит от работы самого сотрудника. От того как он выполнил план, другие поставленные руководством задачи, не допускал ли просчетов и ошибок в работе.

Самые высокие

Информация о заработной плате сотрудников банка — коммерческая тайна. Найти такие сведения в сети почти нереально. Но в 2017 году кредитно-финансовые организации представили официальную информацию о заработках своих сотрудников, на основе которой можно сделать определенные выводы. В пятерку лучших банков по доходам сотрудников не вошел ни один из широко известных россиянам банков:

Место в рейтинге

Наименование банка

Средняя заработная плата в тыс. рублей РФ

ИНГ Банк

405,7

Росэксимбанк

328,7

Тойота Банк

278,9

МСП Банк

254,6

РН Банк

216,0

Но попасть на работу в эти банки почти нереально. Количество сотрудников в них минимальное. В большинстве эти учреждения не ориентированы на работу с физлицами, поэтому открытых вакансий почти не бывает.

Уровень заработных плат в известных банках, по которым доступна информация на 2017 год:

№ п/п

Наименование

Средняя заработная плата в тыс. рублей РФ

Газпромбанк

183,8

Альфа-банк

128,4

Открытие

119,8

ВТБ 24

116,0

Самые низкие

Самые низкие заработные платы в этом же периоде наблюдались в:

№ п/п

Наименование

Средняя заработная плата в тыс. рублей РФ

СКБ Банк

46,5

Челябинвестбанк

45,4

Крайнвестбанк

40,9

Газэнергобанк

37,6

Ренессанс Кредит

18,7

Такой уровень заработных плат обусловлен исключительно кредитной направленностью банка или удаленностью от столицы.

Плюсы и минусы работы в банке

Преимущества и недостатки для соискателей после ВУЗа и претендентов с подходящим опытом работы будут разными. Устроиться специалисту при переходе из одного банка в другой можно на более высокооплачиваемую и перспективную должность. Но основные плюсы и минусы работы в банке сводятся к таблице.

Тем не менее, желающих трудиться в банках по-прежнему много

Плюсы

Минусы

Официальное трудоустройство

Невысокий уровень зарплаты на начальном этапе сразу после трудоустройства

Соцпакет с больничными листами, отпусками, декретными и пенсией

Высокий уровень стресса из-за постоянной материальной и финансовой ответственности

Ежемесячные выплаты заработной платы по установленному графику

Рабочий день банковского работника может быть продлен по массе причин, от технического сбоя, отключения света, до внезапной налоговой проверки. Поэтому сотрудник не может покинуть свое рабочее место до завершения процесса и закрытия операционного дня

Работа в помещении в комфортных условиях

Зависимость зарплаты от плана. В сложных экономических условиях работодатель легко может установить невыполнимую планку и официально не платить в полном объеме

Карьерный рост при качественном выполнении обязанностей и личном стремлении

Дресс-код. Сотрудники банка обязаны выглядеть согласно требованиям, но не все учреждения предоставляют униформу. Поэтому затраты на одежду в соответствии с регламентом будут неизбежны

Пользование услуг банка по льготным тарифам, если такое предусматривает регламент. Например, кредиты под меньший процент для сотрудников учреждения или карты с бесплатным обслуживанием

Постоянное изучение новых банковских продуктов и изменяющейся законодательной базы. Плановое подтверждение своих знаний и навыков на аттестациях, а это дополнительный повод для стресса и накопления усталости

Престиж работы в банковском секторе. В последние 5 лет привлекательность профессии банкира потеряла былой ореол, но до сих пор находится в списке самых желанных

Постоянная материальная ответственность за вверенные ценности и документы

В периоды финансовых кризисов, дефолтов, обвала денежного и фондового рынка банковский сектор страдает одним из самых первых. Это отражается на доходах сотрудников, взаимоотношениях коллег и настроениях в коллективе

Почему уходят из банков

Работать в банке смогут не все выпускники ВУЗов, которые получили образование по специальности «Банковское дело». Это не всегда связано с тем, что сложно трудоустроиться или занять свою позицию в иерархии. Иногда случается так, что многолетние специалисты сами уходят из сферы и выбирают другую профессию. В основном это обусловлено высоким уровнем стресса и эмоциональным выгоранием.

Клиенты тоже предпочитают получать большинство банковских услуг не напрямую у специалиста, а через дистанционные сервисы, что приводит к сокращению численности персонала. Намного легче подать заявку на кредит или кредитную карту онлайн, сидя дома. На портале Бробанк можно подобрать даже варианты с курьерской доставкой.

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кред. лимит 300 000Р
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

Кредитная карта 100 дней без % Classic

Кред. лимит 500 000Р
Проц. ставка От 11,99%
Без процентов До 100 дней
Стоимость От 590 р./год
Кэшбек Нет
Решение 1-5 дней

Кредитная карта MTS CASHBACK

Кред. лимит 299 999Р
Проц. ставка От 11,9%
Без процентов До 111 дней
Стоимость От 0 руб.
Кэшбек 1-25%
Решение 2 мин.

Кредитная карта Открытие Opencard

Кред. лимит 500 000Р
Проц. ставка От 19,9%
Без процентов 55 дней
Стоимость От 0 руб.
Кэшбек до 11%
Решение От 15 мин.

Карта рассрочки Халва Совкомбанк

Кред. лимит 350 000Р
Проц. ставка 0%
Рассрочка До 18 мес.
Стоимость 0 руб.
Кэшбек До 6%
Решение 5 минут

Закончив обучение в вузах, вчерашние студенты оказываются один на один с суровым и негостеприимным рынком труда. Большинство работодателей требуют от кандидатов на должности хотя бы минимального опыта работы по специальности. У молодых специалистов, подобного опыта нет, что приводит к длительному поиску работы. Очень часто им приходится забыть о полученных дипломах и начинать свою карьеру в совершенно другой области.

Банковская сфера выгодно отличается тем, что начать работать в банке может любой молодой специалист, не имеющий малейшего опыта работы.

Практически каждому человеку, живущему в цивилизованном обществе, рано или поздно приходится сталкиваться со сферой банковских услуг. Но есть определенная группа людей, которые постоянно пребывают в этом таинственном мире астрономических сумм и процентных ставок.

Они гордо носят звание «банковский работник» и свысока смотрят на людей непосвященных в тайны финансовой системы.

Как ни странно, но стать одним из этих счастливчиков совсем несложно. Устроиться на работу в банк может любой человек с экономическим или финансовым образованием.

И совершенно не важно, получил ли человек это образование 20 лет назад или только вчера. Стать банковским работником, не имея опыта работы в этой области, может каждый.

Тем, кто решился связать свою жизнь с финансово-кредитным учреждением, именуемым коротким словом «банк», не лишним будет ознакомиться с некоторой полезной информацией.

Правила составления резюме на работу в банк

Если у кандидата на должность нет опыта работы в банке, нужно постараться отобразить в резюме как можно больше своих достоинств.

Необходимо показать, насколько повезет банку, если он приобретет в свои доблестные ряды такого прекрасного и разностороннего сотрудника.

Например, студент, который только что окончил вуз, может отметить в своем резюме об участии в каких-либо конкурсах, семинарах, обучающих курсах, хотя бы косвенно относящихся к сфере финансов.

Очень важной также является информация о личных качествах претендента на должность. Ведь кандидат, по сути, является товаром, который нужно как можно эффективнее разрекламировать.

Нужно постараться отобразить в резюме как можно больше своих достоинств

Как и любая работа, работа в банке требует определенных личных качеств, черт характера. Вот некоторые из них:

  • Ответственность.
  • Терпеливость.
  • Внимательность.
  • Готовность работать только по правилам.
  • Коммуникабельность, благожелательность, готовность помочь клиенту.

Прохождение собеседования в банке без опыта работы

Даже если резюме соискателя оставляет желать лучшего, ситуацию может спасти личное собеседование с работником отдела по подбору персонала. Во время собеседования необходимо держаться уверенно и спокойно. Нужно постараться показать себя с выгодной стороны, не стесняться говорить о своих достоинствах.

Хорошим помощником иногда является чувство юмора (главное, не переусердствовать).

В некоторых банках перед собеседованием кандидаты на должность проходят психологические тесты. Здесь также нет ничего сложного. Главное, отвечать правдиво. В подобных тестах обычно большое количество вопросов, некоторые из которых повторяются.

Если ответы будут разными, при ответе на один и тот же вопрос, станет понятно, что человек лжет. А с лжецами работать никто не захочет.

Какие качества необходимы для работы кассиром в банке

Особой категорией банковских работников являются кассиры. Многие начинают свою карьеру в банке с этой должности, но далеко не все способны стать профессионалами в этой области.

Работа кассиром сложна тем, что приходится ежедневно иметь дело с огромным количеством денег. Банки – это не магазины с оборотом в несколько тысяч рублей в день. Здесь миллионы проходят через руки одного кассира.

Для некоторых людей боязнь денег в таких количествах является причиной, по которой человек заканчивает свою карьеру кассира, едва её начав. К тому же, подобная работа требует чрезвычайной внимательности и концентрации внимания.

Работа кассира требует чрезвычайной внимательности

Кассиры – материально ответственные лица. Любая недостача покрывается ими из собственного кармана. Об этом нужно помнить всем, кто собирается стать одним из обладателей этой профессии.

Недостатки работы в банке

Как и в любой работе, здесь тоже есть свои недостатки. Возможно, для кого-то они будут несущественными, но знать о них необходимо.

Во-первых, банковская сфера является сферой услуг, следовательно, каждый работник должен уяснить для себя святейшее правило данной сферы: «клиент всегда прав!».

Даже если клиент будет осыпать проклятиями весь банк и лично кредитного эксперта, выдавшего ему этот «проклятый» кредит, ни один сотрудник отделения не имеет права нагрубить ему. Для этого необходимо ангельское терпение и спокойствие слона.

Во-вторых, банк – это финансовая организация, которая обязана работать по инструкциям Национального банка. Недобросовестное выполнение обязанностей может повлечь за собой серьезную ответственность: материальную, дисциплинарную или даже уголовную. Об этом необходимо всегда помнить и действовать четко в рамках закона.

Начать карьеру в банке может каждый

Приведенные выше недостатки не могут отпугнуть ответственного и благожелательного человека, решившего связать свою жизнь с банковской сферой. Ведь достоинств в этой работе намного больше.

Это и полный социальный пакет, возможность быстрого карьерного роста, интересная работа, постоянное саморазвитие и многое другое.

Но, самое главное, что начать карьеру в банке может каждый.

Возможно, кто-то, определив для себя, что это не его предназначение, вскоре покинет гостеприимные стены банковского учреждения. А кто-то останется здесь надолго и создаст головокружительную карьеру. В любом случае, человек получит бесценный опыт, который, безусловно, пригодится в жизни.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *