Вайлдберриз – это интернет-магазин, в котором продается мужская, женская и детская одежда и обувь разных брендов, а также техника, игрушки, косметическая продукция, белье, купальники и многое другое. Представленный здесь ассортимент огромен – приобрести на Wildberries можно практически все. У пользователей, посетивших эту торговую площадку впервые, может возникнуть вопрос о том, как заказывать товары на Вайлдберриз.

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз

В первую очередь, чтобы начать делать покупки, пользователь должен пройти процедуру регистрации в системе торговой площадки. Данный процесс максимально прост и длится не более пары минут. После его осуществления клиент Вайлдберриз сможет войти в Личный кабинет и производить пополнение счета для последующей оплаты.

Как действовать перед тем, как сделать заказ на Wildberries, пошагово:

  1. Перейти на сайт Wildberries wildberries.ru.
  2. Найти кнопку «Регистрация», которая находится сверху в правом углу.
  3. Откроется форма, в которую следует внести требующиеся сведения https://security.wildberries.ru/register. Поля, не отмеченные звездочкой, можно не заполнять.
  4. Подтвердить телефонный номер, указанный в системе Вайлдберриз. Нажать кнопку «Отправить код» и ожидать, пока придет СМС-сообщение с нужной комбинацией цифр.
  5. В процессе регистрации отметить заинтересовавшие рассылки. Если выбрать пункт «Скидки и акции», каждый день на электронный адрес пользователя будут приходить сообщения о распродажах.
  6. Проверить, правильно ли заполнены все графы и нажать «Подтвердить».

Процедура регистрации завершена.

Инструкция по оформлению заказа на Wildberries

Заказывать вещь, приглянувшуюся покупателю, требуется не по телефону, а исключительно при помощи специальной формы на портале Вайлдберриз.

Инструкция того, как заказывать товары в интернет-магазине Вайлдберриз:

  1. Перейти в Личный кабинет.
  2. Выбрать вещь, которую планируете заказать, изучив весь представленный ассортимент. Чтобы остановиться на чем-то конкретном, необходимо навести курсор на нужный размер либо пользоваться опцией «Определение размера».
  3. Перекинуть товар в корзину, где находятся остальные позиции, которые вы будете заказывать. Для этого с правой стороны находится кнопка оранжевого цвета.
  4. Указать в форме, позволяющей оформить заказ, промокод для выбранной вещи (если заказывать ее можно по акции). Размер требующегося платежа уменьшится. Если пользователь покупает на Вайлдберриз не в первый раз, к промокоду добавится скидка постоянного клиента.
  5. Выбрать способ доставки посылки. На Вайлдберриз их всего два – курьером или самовывозом из точки обслуживания. Доставка, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, удобна для тех покупателей, которые бо́льшую часть дня находятся дома. Пользователь только указывает нужный адрес. Если времени на ожидание курьера нет, забрать отправление можно самостоятельно. Пункты выдачи Вайлдберриз имеются во всех крупных населенных пунктах России. На сайте пишется день получения и удобная для клиента точка обслуживания.
  6. Выбрать способ внесения платежа. Заказывать товары и оплачивать их можно или во время получения, или по системе предоплаты. Вайлдберриз гарантирует возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты, если вещь не подошла покупателю, однако, рекомендованный способ оплаты покупок – во время получения посылки. Клиент сможет изучить вещь, примерить ее, а потом заплатить, если все в порядке.
  7. Проверить оформленную позицию. Если требуется, поменять число позиций, размеры, переместить покупки в «Отложенные» или и вовсе удалить, когда покупатель передумал.
  8. Нажать кнопку «Подтвердить заказ».


В открывшемся далее окне пользователь увидит благодарность за покупку. После на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с ее подтверждением (либо на него же позвонит оператор и уточнит все детали).

Покупки с промокодом

На сайте Вайлдберриз пользователи могут найти вкладку с актуальными промокодами, в которую можно перейти и выбрать подходящий. Чтобы начать заказывать вещи с промокодами, следует нажать кнопку «Получить код и перейти на Wildberries».

В открывшемся далее окне промокод расположен сверху. Он копируется и вставляется в графу «Ввести промокод». Далее покупатель увидит сумму, на которую сэкономит, заказывая тот или иной товар.

В конце остается нажать кнопку «Подтвердить заказ» и подождать связи с менеджером.

Что собой представляет процент выкупа на Вайлдберриз и на что он влияет

Заказывая вещи на Вайлдберриз, покупатели редко вносят предоплату. Это означает, что они имеют право сделать заказ, получить товар, детально изучить его и только потом заплатить, если не выявлено каких-либо дефектов и неточностей. При обнаружении брака или в случае, когда клиент просто желает отказаться от заказа, требуется оформление процедуры возврата.

Важно! Здесь и заходит речь о проценте выкупа на Вайлдберриз. Процент выкупа – это соотношение заказанных вещей к выкупленным, то есть, этот параметр показывает, как часто покупатель производит возврат в интернет-магазин.

Процент выкупа на Вайлдберриз необходим для того, чтобы клиенты могли приобретать интересующие их товары, не внося предоплату во время оформления заказа. Чем выше показатель процента выкупа, тем большее количество покупок можно сделать, заплатив за них уже при получении.

Кроме того, процент выкупа позволяет покупателям постоянно получать персональные скидки. Чем больше пользователь заказывает без возвратов, тем больше он может рассчитывать на очень хорошие скидки на Вайлдберриз.

Сколько вещей можно заказывать для примерки

То, какое количество вещей с возможностью мерить их в пункте выдачи сможет заказать покупатель на Вайлдберриз за один раз, напрямую зависит от имеющегося у него показателя процента выкупа. Данный параметр играет очень важную роль в функционировании интернет-магазина Wildberries, и именно он определяет то, насколько сильно торговая площадка доверяет конкретному клиенту.

Если человек много заказывает с примеркой, но мало приобретает, на его учетную запись в системе накладываются ограничения, которые касаются и количества оформляемых заказов. Узнать о доступном числе покупок, которые допустимо сделать за один раз и померить, можно в Личном кабинете во вкладке «Моя скидка».

Как продлить заказ

При невозможности забрать посылку в указанное на сайте или в приложении время действовать следует так:

  1. Через Личный кабинет изменить день доставки товара.
  2. Перейти во вкладку «Мои доставки», выбрать пункт «Изменить условия доставки».
  3. Установить нужный день. Изменение даты возможно только до определенного правилами Вайлдберриз окончательного срока хранения заказов, то есть со дня изначально установленного дня доставки.

Продлить заказ с Вайлдберриз допустимо на всех этапах процесса, если имеются свободные дни.

Например, когда клиент заказывал вещь, он написал день доставки – 10 июня. В выбранной точке обслуживания наибольший период хранения – десять дней. Значит, крайней датой становится двадцатое июня.

В соответствии с положениями «Договора публичной оферты», Вайлдберриз имеет право на самостоятельный возврат заказа без уведомления покупателя, если он не был забран им в отведенные для этого сроки.

Что значит «процент выкупа» на «ВайлдБерриз»

За последние годы количество интернет-магазинов резко возросло, что спровоцировало высокую конкурентность между однотипными компаниями. Как следствие, появляются различные стимулирующие покупателя программы. Чем выгоднее предложение от магазина, тем большую сумму готовы потратить россияне. Появляются новые термины, которых ранее не было. И прежде чем начинать онлайн-шопинг необходимо определиться, насколько выгодно покупать на конкретном ресурсе. Высокими побуждающими действиями обладают разные бонусные программы, предоставляя при выполнении определённых условий ряд скидок. В результате общие затраты на единицу товара уменьшаются. Что такое «процент выкупа» на «ВайлдБерриз» и как он влияет на ценовую политику компании, будет подробно рассмотрено в этой статье.

Особенности магазина

Торговая площадка WildBerries – одна из самых популярных в России, на которой продаётся множество мелочей и брендовых товаров, в том числе техника, бытовая химия, модная одежда, новинки литературных творений и другие товары повседневного спроса. Разветвлённая сеть продаж обусловлена множеством пунктов выдачи и курьерской доставки. В удалённые уголки страны товары доставляются почтой. Оборудованные в пунктах выдачи примерочные позволяют оплачивать по факту только ту продукцию, которая подошла наверняка.

Допускается возврат заказанной продукции, но это делать нежелательно, так как рейтинг покупателя становится ниже со всеми имеющимися последствиями. Гибкая ценовая политика компании позволяет приобретать многие брендовые вещи по ценам, значительно ниже тех, которые реализуются в обычных магазинах. А ежедневные скидки делают шопинг ещё приятнее, позволяя сэкономить значительные средства собственного бюджета. Для постоянных клиентов существуют персональные предложения по скидкам, которые зависят от «процента выкупа». Поэтому прежде чем заказывать товары, необходимо понять, что значит «процент выкупа» на «ВайлдБерриз»?

Нюансы оформления заказов

Как правило, при оформлении заказов покупатель не оплачивает их заранее. Подразумевается, что он, совершив покупку, при получении в пункте выдачи внимательно рассмотрит её и оплатит. В случае выявления брака вещь возвращается. Но, с таким же успехом покупатель может отказаться без уважительных причин, и сделать возврат. «Процент выкупа на «Валберис» представляет собой взаиморасчёты между всеми заказанными и выкупленными товарами за исключением бракованной продукции. Этим показателем отражается частота возврата покупок в магазин.

Оформленный заказ доставляется в назначенный пункт, компания затрачивает определённые финансовые ресурсы. Если вещь не выкупается, то компания ещё несёт дополнительные убытки. В качестве определённого критерия оценки надёжности покупателя и был придуман этот показатель. Если человек не планирует длительного сотрудничества и регулярного шопинга на WildBerries, то для него этот процент ничего не означает. Эта составляющая важна для осуществления покупок без предоплаты. Чем этот показатель выше, тем на большую сумму будет позволено сделать заказов.

Для правильной оценки своих действий, необходимо знать, на что влияет процент выкупа на «ВайлдБерриз». Изучая профиль пользователя магазина, можно определить, что данный показатель отражается по следующим позициям:

  1. Существуют некоторые ограничения по бесплатной доставке, но при частых возвратах она становится оплачиваемой.
  2. Влияет на количество получаемых персональных скидок. Чем выкупаемость ниже, тем меньше разных преференций.
  3. Ограничивается количество вещей, которые можно приобрести без предоплаты.

Потенциальные возможности покупателя напрямую зависят от потраченной в магазине суммы. Чем больше совершено человеком покупок и меньше возвращено, тем выше его статусность и больше индивидуальных привилегий.

Важно! Скидочные акции распространяются не на все категории и бренды реализуемой продукции, поэтому следует перед заказом ознакомиться с исключениями. По доставке также есть ограничения по регионам и городам.

Как рассчитать?

Определить, на что влияет процент выкупа на WildBerries, вполне реально, если обобщить основные ключевые позиции. Причинами возврата могут быть:

  • наличие брака;
  • повреждения во время транспортировки;
  • несоответствие размера, цветовой палитры;
  • отличия реальной продукции от фотографии, размещённой на витрине магазина.

Формула, представленная на сайте компании, позволяет каждому самостоятельно сделать расчёт собственного выкупа. Необходимо всю потраченную сумму разделить на стоимость всех оформленных заказов без учёта брака. Это соотношение затем умножается на 100%. К примеру, продукции было куплено на 20 тысяч рублей. Дополнительный возврат в сумме 10 тысяч рублей, и плюс на 2 тысячи было брака. Тогда получается следующий расчёт: (20000/(20000+10000-2000))*100%=71,4%. Этот параметр, округлённый до целой части и будет фигурировать в документах.

Скидки для постоянных покупателей

При назначении персональных скидок процент и количество брака не учитывается. Чем меньше возвращается изделий, тем выше «процент выкупа».

Внимание! Постоянная скидка даётся при приобретении продукции на определённую сумму, начиная с 15 тысяч рублей. При меньшей стоимости покупок индивидуальных скидок нет даже при 100% выкупе. Необходимо постараться не возвращать товар, тогда через некоторое время появятся и скидки.

У каждой категории товаров существует своя максимальная скидка. К примеру, книги, товары для дома, игрушки и др. не более 7%. На электронику, спортивное питание, изделия для новорожденных, товары некоторых брендов бонусов не предусмотрено вообще. Во время расчёта учитываются все суммы за последние 183 дня. Если покупатель за последние полгода ничего не заказывал, то берётся период более ранний.

Как увидеть величину процентной выкупаемости

Совершать покупки могут только зарегистрированные пользователи. Узнать все показатели можно в «Личном кабинете». Для этого следует:

  • авторизоваться на сайте;
  • кликнуть на «Личный кабинет»;
  • выбрать «Моя скидка».

Спуститься вниз страницы, где будет указана искомая величина. В «Таблице расчёта…» можно наблюдать в динамике все проводимые заказы, количество возврата и брака. Наличие таких подробных сведений поможет отстаивать собственные права, если покупатель не согласен с решением менеджеров компании.

Если покупатель не смог забрать свой заказ по уважительной причине (болезнь, срочная командировка), то он может обратиться к менеджерам компании с просьбой, что такой-то заказ прошу не учитывать в проценте выкупа. Свои слова подтвердить документами. Так как сроки хранения в пунктах самовывоза очень сжатые, то при любом опоздании компания оставляет за собой право забрать товар обратно.

Кстати! Такие подробные отчёты доступны только зарегистрированным пользователям. Наличие регистрации – обязательное условие покупок на WildBerries.

Как увеличить скидки и процент выкупа

Для улучшения своих показателей и увеличения скидок в первую очередь необходимо минимизировать количество возвращаемого товара. Для этого существует несколько правил:

  • во время оформления заказа следует более внимательно изучать соотношение размеров, цветов, фактуры изделия;
  • в обязательном порядке знакомиться с отзывами клиентов, которые приобрели такой же товар;
  • просчитывать своё время для визита в пункт выдачи;
  • поискать альтернативный вариант и не возвращать купленную вещь, а найти стороннего покупателя (если изделие не является явным браком).

То есть сделать всё, чтобы заказ был оплачен полностью.

Кстати! При возврате заказа по причине наличия брака, все изделия обязательно проходят проверку и диагностику в специализированных центрах. Если будет доказано, что действительно имеется заводской брак, то он будет скорректирован на выкупаемости.

Выводы

Повышение процентного соотношения по выкупаемости заказанных товаров позволит получить дополнительные персональные преференции и ещё больше увеличить скидки. Кроме того можно буде приобретать продукцию на большую сумму без предоплаты и с бесплатной доставкой. Здесь работает принцип: чем больше тратишь, тем больше скидка.

Если вы решили отказаться от заказа на Вайлдберриз, сделать это просто. Читайте статью, чтобы узнать необходимую информацию.

Многие модники и модницы знают про интернет-магазин Вайлдберриз. Здесь можно заказать одежду и обувь для детей, женщин и мужчин, а также спортивные товары, бытовую технику и электронику, телефоны, игрушки и многое другое.

  • Часто при покупке вещей в интернете бывает так, что нужно отменить заказ. Например, вы передумали приобретать какие-то из вещей, или появились непредвиденные обстоятельства и не получится забрать посылку в пункте самовывоза.
  • Как изменить или отменить заказ, читайте в этой статье.
  • Если вы еще не зарегистрированы на этом сайте, но хотите окунуться в мир шопинга с Вайлдберриз, прочитайте статью, как правильно создать аккаунт в этом магазине.

Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз?

Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз?

Неважно, какие у вас причины отмены или изменения заказа, на Вайлдберриз это можно сделать без объяснения со стороны покупателя. Поэтому, когда у вас возникнет вопрос: можно ли изменить заказ на Вайлдберриз, специалисты этого магазина ответят «да, можно».

В одном пункте доставки может быть объединены все ваши заказанные товары или заказы. В этом случае, доставка обычно оформляется на один день и время и по одному адресату. Но покупатель может удалить один или несколько товаров, но если заказ находится в статусе «Резервирование». Выполните следующие действия:

  • Откройте вкладку в ЛК «Мои доставки». Нажмите на соответствующую доставку.
  • Укажите галочкой те позиции, которые нужно убрать.
  • Нажмите кнопку «Удаление заказа».

Можно ли изменить или удалить заказ на Вайлдберриз?

Затем в открывшемся окне с дополнительной информацией выполните следующее:

  • Если деньги за выбранные изделия были внесены, тогда откроется окно с выбором способа возврата денег. Кроме этого вы увидите информацию о том, повлияет ли удаление на выкупной процент.
  • Если вы еще не вносили денежные средства за выбранные вещи, тогда перед вами откроется запись о том, что отмена не повлияет на выкупной процент. Вам нужно только нажать, отказываетесь вы от товара — «да» или «нет».

Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз? Нажмите Да или Нет

Чтобы продолжить вам нужно нажать «Да», но если вы передумали делать отмену, так как не хотите, чтобы этот процесс оказывал влияние на выкупной процент, тогда нажмите «Нет».

Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз? Выберите и нажмите нужную кнопку

Теперь выбранные и отмеченные галочкой товары будут отменены, и их позиция исчезнет из Доставки. Статус этого заказа также изменится, напротив него вы увидите надпись «Отмена».

Будьте внимательны: Отмена любой выбранной и уже оплаченной вещи или целого заказа, влияет на процент выкупа.

Как отменить заказ на Вайлдберриз?

Как отменить заказ на Вайлдберриз?

Отменить не одну позицию, а весь заказ можно. Алгоритм действий будет похож на изменение заказа. Как отменить заказ на Вайлдберриз? Следуйте такой инструкции:

  • Зайдите в свой аккаунт.
  • Найдите вкладку «Доставки», и нажмите на нее. Оказаться от доставки вы сможете при любом статусе.
  • Выберите заказ, отметив галочкой. Если товар находится в «Резерве», тогда поставьте галочку возле записи «Выделить все».
  • Нажмите кнопку «Удаление».

Как отменить заказ на Вайлдберриз? Нажмите Удалить

Если статус заказа не Резерв, а любой другой, тогда нажмите «Отменить доставку».

Как отменить или удалить заказ на Вайлдберриз?

Если вы уже заплатили за заказ, тогда на странице появится информация о том, что удаление товара из доставки повлияет на величину выкупного процента. Затем вам нужно подумать, отменяете вы доставку или нет, готовы ли вы к тому, что величина процента выкупа будет меньше. Нажмите «Да» или «Нет». Отмененный заказ исчезнет из меню раздела «Доставки», а статус поменяется на «Возвращение товара на склад».

Как удалить заказ на сайте Вайлдберриз?

Как удалить заказ на сайте Вайлдберриз?

Если вы передумали приобретать товар, не стоит беспокоиться, так как в Вайлдберриз на этот случай предусмотрено удаление заказа. Как удалить заказ на сайте Вайлдберриз? Алгоритм действий будет таким же, как при отмене заказа:

  • Зайдите в свой аккаунт, затем в раздел с доставками.
  • Отметьте заказ и нажмите Удаление.
  • Если вы хотите убрать предоплаченный заказ, тогда вы потеряете в величине процента выкупа. Если вы оплату не производили, тогда отмена не повлияет на эту величину.
  • Удаленный заказ исчезнет из строки Мои доставки.

В интернет-магазине Вайлдберриз предусмотрено и сделано все для удобства покупателей. Решили отменить или удалить заказ? Проделайте определенный алгоритм действий — это просто и быстро.

Видео: Интернет-магазин Wildberries: Шоппинг по Вашему адресу

  • Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза.
  • Вайлдберриз возврат товара: условия, сроки, возврат денег на карту, пункты возврата, отзывы.
  • Как сделать и оформить заказ одежды на Вайлдберриз пошагово? Как правильно покупать на Вайлдберриз?
  • Интернет магазин Вайлдберриз — регистрация в России на официальном сайте нового пользователя бесплатно: пошаговая инструкция
  • Интернет магазин wildberries.ru: как получить скидку при регистрации на сайте, на первый заказ?
  • Интернет магазин Вайлдберриз: способы оплаты заказа. Как оплатить заказ в Вайлдберриз бонусами Спасибо от Сбербанка?
  • Как изменить номер своего телефона в Вайлдберриз?
  • Интернет магазин Вайлдберриз: как войти в Личный кабинет?
  • Ламода или Вайлдберриз: что лучше, где дешевле цены?
  • Вайлдберриз – контактный номер телефона бесплатной горячей линии 8800. Интернет магазин Вайлдберриз: контакты
  • Отзывы о Вайлдберриз на Яндекс.Маркете. Стоит ли покупать на Вайлдберриз?
  • Подарочная карта, сертификат Вайлдберриз: как пользоваться?
  • Вайлдберриз интернет магазин: когда Черная Пятница в этом году? Какие скидки в Вайлдберриз в Черную Пятницу?
  • Вайлдберриз: как отследить заказ по статусу? Что значит статус Резерв, Собран, Открыт в Вайлдберриз?

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *